工場生産方式ではエンジニア組織は上手くいかない

個に執着すると、それぞれがタスク化され一見分かり易くなります。
ただ、昨今のwebシステムでは顧客のニーズや要望は絶えず変化するものなので、不確実性だけが高まってしまい、コミットメントが難しくなります。
各々がタスク化した作業を業務レベルで理解し、顧客のニーズをくみ取りながら連携して作業に当たらなければ、プロジェクトは失敗します。

エイミー・C・エドモンドソン
「チームが機能するとはどういうことか」
にもありますが、チームは”動詞である”と。

この中で、チームを学習する組織にする為にプロセス分解して説明してくれています。

1. チームワークの必要性を認識する
2. 個人と個人がコミュニケーションを図る
3. 手順や相手に任せるべきことを調整する
4. 相互依存の行動をとる
5. 省察/フィードバックをする

これらプロセスを通して、チームは正しい”チームワーク”が身に付きます。

PMはまず、チームではなく、個に焦点を当てしっかりとしたコミュニケーションを取り期待値調整しながら
チーム作りをする事が、チームビルディングの最初の行動になります。